سوالات متداول

برای خرید از تی سی استور، ابتدا لازم است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. پس از تکمیل و مشاهده سبد خرید‌، در صورت امکان، کد تخفیف خود را وارد کنید. در ادامه با وارد کردن شماره همراه خود و کد تأیید ارسال‌شده، به تکمیل اطلاعات کاربری بپردازید. این اطلاعات شامل نام، آدرس و توضیحات کالا هستند. در نهایت امکان پرداخت صورت‌حساب و تکمیل خود را خواهید داشت.

تی سی استور به عنوان فروشگاهی جامع و پیشتاز در زمینه ارزهای دیجیتال، امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی و تتر را فراهم می‌کند. برای پرداخت از طریق درگاه آنلاین امن، تنها لازم است خرید خود را نهایی کنید تا به این درگاه هدایت شوید.

اگر قصد پرداخت با تتر را دارید، می‌توانید با ارسال پیام به شماره تلگرامی تی سی استور، آدرس رمزارز مورد نظر خود را دریافت کنید. خوب است بدانید که در صورت خرید با تتر، مبلغ محصول انتخابی با پایین‌ترین قیمت رمزارز مورد نظر محاسبه خواهد شد و تخفیف بیشتری نیز دریافت خواهید کرد. پس از واریز، tx ID تراکنش را ارسال کنید تا پرداخت شما تأیید شود. در ادامه سفارش‌ها به صورت اتوماتیک ثبت می‌شود و می‌توانید فاکتور سفارش را دریافت کنید.

برای دریافت سفارشات خود، لازم است هزینه ارسال پستی با گارانتی را بپردازید. در نظر داشته باشید که خریدهای بالای ۱ میلیون تومان، با ارسال رایگان برای شما فرستاده می‌شوند.

پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی امکان‌پذیر است.

هزینه پست + بیمه محصول هنگام پرداخت نهایی بر روی مبلغ کل اضافه خواهد شد.

ارسال پستی برای تهران ۲ روز کاری و برای سایر استان‌ها ۳ تا ۵ روز کاری خواهد بود. به دلیل مسائل امنیتی و حفظ سلامت کالا، ارسال با پست ویژه گارانتی‌دار انجام خواهد شد.

شما می‌توانید در اولین روز کاری پس از خرید نهایی، با پشتیبانی فروشگاه تی سی استور تماس بگیرید و کد مرسوله پستی خود را دریافت کنید.

خیر؛ امکان بازگشت محصول و عودت وجه وجود ندارد.

بله؛ تیم پشتیبانی متخصص تی سی استور می‌تواند به کمک سال‌ها تجربه در دنیای ارزهای دیجیتال، شما را برای خرید مناسب‌ترین کیف پول سخت‌افزاری، بهترین ابزار ترید یا اکسسوری‌های منحصربه‌فرد کریپتو شما را راهنمایی کند. البته پیش از خرید، امکان دریافت مشاوره از طریق تیکت را ندارید، بلکه باید به این روش با همکاران ما در ارتباط باشید.

این فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای روزهای تعطیل در خدمت شما خواهد بود. ساعت کاری مجموعه ۱۰ الی ۱۹ این روزهاست.

همه محصولات فروشگاه آنلاین تی سی استور از نمایندگی‌های رسمی خارج از کشور تهیه شده‌اند و کاملا اصل هستند، اما از آن جا که این شرکت‌ها در کشور ایران نمایندگی رسمی ندارند، امکان ارائه گارانتی رسمی وجود ندارد.

محصولات بدون هیچ واسطه‌ای و مستقیما از شرکت اصلی محصول خریداری شده‌اند و در اختیار شما قرار می‌گیرند، به همین دلیل تی سی استور اصالت کالا را با اطمینان کامل ضمانت می‌کند. همچنین همه کالاهای وارد شده به صورت پلمپ در اختیار شما قرار خواهند گرفت. بیشتر کیف پول‌های سخت‌افزاری روش‌هایی برای تأیید اصالت و نو بودن دستگاه قرار داده‌اند و با انجام این روش‌ها نیز می‌توانید از ضمانت تی سی استور مطمئن شوید.

اگر قصد نگهداری، سرمایه‌گذاری و معامله ارزهای دیجیتال را دارید، کیف پول سخت‌افزاری ارز دیجیتال ابزاری ضروری برای شما خواهد بود. این کیف پول‌ها امن‌ترین روش برای نگهداری ارزهای دیجیتال هستند، زیرا کلیدهای شخصی شما را به صورت آفلاین و دور از دسترس هکرها و بدافزارها نگه می‌دارند. با استفاده از این روش نگهداری، دیگر نیازی نیست دارایی‌های خود را به صرافی‌ها و کیف پول‌های نرم‌افزاری قابل هک بسپارید، بلکه سرمایه‌های‌تان را در دست خود خواهید داشت.

با انتخاب فروشگاه تی سی استور، به مجموعه کاملی از کیف پول‌های سخت‌افزاری دسترسی خواهید داشت. این مجموعه محصولات شرکت‌های معتبری را ارائه می‌کند، از جمله انواع کیف پول سخت‌افزاری لجر، کیف پول سخت‌افزاری سیف پل، کیف پول سخت‌افزاری کول ولت، کیف پول سخت‌افزاری الیپال و کیف پول سخت‌افزاری ترزور.

اگر نگران استفاده درست از کیف پول سخت‌افزاری جدید خود هستید، تی سی استور پاسخگوی دغدغه‌های شما خواهد بود. با خرید کیف پول با گارانتی V.I.P، همه مراحل نصب، راه‌اندازی، استفاده، تراکنش و ارتقاء کیف پول به صورت خصوصی و حضوری به شما آموزش داده خواهد شد و می‌توانید پاسخ همه سوالات خود را از کارشناسان متخصص ما دریافت کنید. علاوه بر آن، دوره‌های آموزش جامع کیف پول‌های سخت‌افزاری نیز با توجه به نیازها و سوالات شما طراحی شده‌اند و با تهیه دوره مربوط به کیف پول خود، می‌توانید همه مطالب ضروری مربوط به آن را یاد بگیرید.